Positive Sprache – auf den Punkt gebracht Ich fahre abends über die Autobahn. Die Sonne ist bereits untergegangen und ich mache die Heizung an. Der Tag war lang und ich bin noch nicht wirklich müde, aber schon etwas hungrig. Am Horizont sehe ich ein bekanntes Zeichen – ich fahre auf den Parkplatz, stelle den Motor ab und steige aus. Es gibt
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Eisberg – wie wir kommunizieren Bei einem Eisberg ist nur der kleinste Teil sichtbar. Kommunikation ist deine Fähigkeit andere zu beeinflussen. Und nur der kleinste Teil davon ist sichtbar und offensichtlich. Form und Struktur Wenn Du mit anderen Menschen kommunizierst, hast Du die Optionen auf verschiedenen Ebenen zu kommunizieren. Oder auch die ewig gleichen Abläufe
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Daily Huddle Gewohnheiten sind die Tätigkeiten, die wir ohne viel nachzudenken machen. Es kostet mich kaum kognitiven Aufwand und Entscheidungsenergie morgens meine Zähne zu putzen. Eine gute Gewohnheit im Unternehmen ist das Daily Huddle. “We do not rise to the level of our goals, we fall to level of our habits!” Jeder Unternehmer möchte erfolgreich
„Ich habe keine Ahnung, wie das geht“ Als Manager oder Unternehmer kennst du das: Der Tag war voll mit Arbeit, laufend gab es etwas Dringendes zu tun – und am Abend sind die dir wichtigen Dinge wieder nicht erledigt. Dabei bist du mit der Vorstellung in den Tag gestartet, heute endlich einen neuen Kunden zu
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Es gibt nur gutes Feedforward Unternehmen schreiben sich gerne eine gute Feedback-Kultur auf die Fahnen. Doch was bedeutet das eigentlich und wie funktioniert Feedback als Führungstool? Kurz gesagt: Wenn es auf ein besseres Verhalten des Mitarbeiters in der Zukunft abzielt. Zwei Beispiele aus dem Alltag: Anna aus dem Vertrieb schreibt eine E-Mail an einen Kunden
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Rede weniger, frage mehr! „Wie war’s im Urlaub?“, fragt dich jemand. Du beginnst zu erzählen, aber dein Gegenüber schaut schon nach wenigen Sekunden auf die Uhr, sagt „Ja, ja“, zückt das Handy (7) oder unterbricht dich beim erstbesten Stichwort und beginnt über eigene Themen zu reden. Klar, das ist die Hölle. Vor allem aber beweist
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Wöchentlicher Check In Das wöchentliche Check In mit jedem Mitarbeiter ist ein erstaunliches Werkzeug – nachdem ich es ca. 2009 eingeführt hatte ist folgendes passiert: Wie war das vorher? Bevor ich die wöchentlichen Check Ins eingeführt habe, waren solche Dinge an der Tagesordnung: Was ist also der Unterschied? Ein erfolgreicher Manager kennt seine Mitarbeiter und unterhält eine gute,
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